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Nome e Morada da Empresa
Multilãs Unipessoal Lda
Rua das Grutas 156
2485 – 059 Mira de Aire, Portugal
Natureza do Negócio
Fabrico e comércio de produtos artesanais têxteis de decoração e moda feminina e masculina.
Trocas e Devoluções
A CHICoração aceita trocas e devoluções (no caso da devolução, esta é apenas válida nas compras online). No caso de o cliente desejar efectuar uma troca, deverá fazê-lo no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da encomenda. O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições e fazer-se acompanhar da respectiva fatura. Salientamos que o custo, tanto do envio do produto devolvido como do envio do novo produto, deverão ser suportados pelo cliente. No caso de devolução (apenas válida em compras online), o valor restituído ao cliente será efectuado no mesmo modo de pagamento utilizado para a compra.
Política de Cancelamento
Para exercer o seu direito de cancelamento, o cliente deve comunicar essa intenção no prazo máximo de 14 dias após a compra. No caso de o envio já ter sido efectuado, deve efectuar a devolução do produto no mesmo prazo. Será reembolsado o valor da compra, no entanto os custos de transporte devem ser suportados pelo cliente. É da responsabilidade do cliente comprovar que efectuou a devolução pelo que se recomenda a obtenção de um recibo carimbado dos serviços postais.
Envio
O envio tem custos variáveis, que dependem do peso, dimensões, volume e destino da encomenda. O cálculo deste custo será sempre feito antes da finalização da encomenda. As entregas em Portugal continetntal e Espanha serão efectuados através da DPD e Nacex. O prazo de entrega normal é de um dia útil (Portugal) ou dois dias úteis (Espanha) após o dia do envio. Não efectuamos envios para apartados nem para ilhas. Para outros destinos, os envios são feitos através da DPD e FedEx, e o tempo de entrega varia de acordo com o país de destino. Para clientes residentes fora da União Europeia, importa notar que poderão ser cobradas taxas alfandegárias adicionais, que variam consoante os serviços aduaneiros de cada país. A CHICoração não se responsabiliza por estas taxas.